Fakturaen skal inneholde referanse plassert i riktig felt:
For at Viken kan betale fakturaer må fakturaene merkes med bestillernummer ved bestilling uten eHandel eller ordrenummer ved bestilling via eHandel
Bestillernummer er et 6-sifret referansenummer som skal oppgis av bestiller og plasseres i feltet for «Deres referanse.» Se også under "Krav til faktura".
Det er avgjørende at kun siffer plasseres her, ingen tekst eller andre tegn. Se eksempel fra XML-fil: